Hướng dẫn đặt hàng
Đặt hàng trực tiếp trên website: ongthang.com với đầy đủ các thông tin sau:
- Thông tin đơn hàng: tên sản phẩm và số lượng đơn vị bán muốn mua, ghi chú khác về đơn hàng (nếu có)
- Thông tin nhận hàng: tên, số điện thoại, địa chỉ và ghi chú khác (nếu có).
Đặt hàng trên Shopee: https://shopee.vn/cssx_ongthang
Sau khi nhận được đơn hàng, với đơn thanh toán chuyển khoản, xưởng sẽ liên hệ lại để xác nhận đơn hàng và thanh toán của bạn. Với đơn thanh toán tiền khi nhận hàng, xưởng sẽ gửi xác nhận qua email bạn sử dụng để đặt hàng.
Lưu ý: nếu trong vòng 3-5 ngày mà không nhận được xác nhận đơn hàng thì có khả năng đơn hàng của bạn đã bị bỏ sót hoặc có lỗi xảy ra, phiền bạn liên hệ với Xưởng để được giải quyết nhé.
Với đơn thanh toán chuyển khoản, xưởng sẽ gửi hàng sau khi nhận được thanh toán của bạn.
Thông tin thanh toán:
Chủ tài khoản: Hộ kinh doanh cơ sở chế biến thực phẩm Ông Thắng
STK: 8898570131
Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV).
Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ: số đơn hàng (sẽ có sau khi bạn hoàn tất đặt hàng) + SĐT nhận hàng.
Với đơn thanh toán khi nhận hàng (ship COD), bạn vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng giúp xưởng nhé!
Với đơn chuyển phát, xưởng sử dụng dịch vụ của Viettel Post, cước phí được tính theo cước quy định của bên vận chuyển. Trong trường hợp có phát sinh phí do hàng cồng kềnh, xưởng sẽ liên hệ để trao đổi lại với bạn.
Với đơn giao trực tiếp tại khu vực cách xưởng trong bán kính 5km, xưởng miễn phí vận chuyển và có nhân viên của xưởng giao hàng đến bạn.
Đơn gửi tàu, xe hoặc các dịch vụ khác, xưởng sẽ trao đổi với bạn để tìm được bên vận chuyển phù hợp và phí gửi hàng.
Vui lòng kiểm tra thật kỹ thông tin trước khi đặt hàng.
Với đơn đặt trực tiếp trên website https://ongthang.com, nếu cần điều chỉnh đơn đã đặt nhờ bạn liên hệ với xưởng qua zalo: 0866.060.636 để được hỗ trợ kịp thời.
Những đơn đã quá thời hạn xử lý hoặc đã được bàn giao cho bên vận chuyển, nếu cần điều chỉnh đơn bạn vui lòng trả phần cước phí phát sinh nếu có.